得益于互联网时代的到来，人们的消费模式被彻底颠覆，网购成了大家最热衷的购物方式。对于很多商家而言，传承了几千年的“店铺思维”也似乎走到了终结，“卖货就要开实体店”已不再是商家们的唯一选择了，“电商时代”正式到来。

从全球范围来看，中国在“电商模式”可谓非常成功。根据数据统计，到2020年年底，我国网民总人数接近10亿人，其中网络购物用户规模就达7.82亿，占到78.2%。

基于庞大的消费群体也诞生了诸如阿里巴巴、京东、拼多多为代表的“电商三巨头”，而他们的创始人马云、刘强东、黄铮都已是身价千亿的超级富豪。

不过电商的强大，就一定意味着实体店铺的消亡么？其实一直以来，电商与实体店铺的“斗争”从未停止过，而且有很多知名企业家都公开支持实体店铺，其中就有中国著名实体企业家、格力电器董事长董明珠。

近一段时间走在街上，放眼看去，哪怕是一些很火的店铺，店门上都不可避免的贴上了一张“旺铺转租”的纸张。实体店的生存在这种情况之下似乎越来越艰难了。

相信很多人现在都普遍看好电商，而认为实体店已经没有市场了，但董明珠却认为并非如此。董明珠直言，实体店才是电商发展的基础，没有实体店的支持，电商犹如空中楼阁，根本不可靠，在未来的中国市场中，要想靠电商的单打独斗来获得成功是不可能的，只有“实体店+电商”的这种模式，才是最后的王者！董明珠为何会有此判断呢？

中国有句老话叫“一铺养三代”，意思是开一家店铺，能够养活三代人。可以说，当年的实体店铺对人们的生活形成了一种另类的“垄断”。

不过随着“电商时代”来临之时，这些曾经的“旺铺”变得门可罗雀。于是，在这种情况下，我们现在走在街上，不用等到节日便能看到“大甩卖”、“旺铺转租”等字眼，可见，如今的实体店铺的生存空间真的是甚为艰难了。那么，为什么会出现这样的一种情况呢？

一方面，从消费者的角度来看。

相比起实体店购物，网上购物更加快捷，最重要的是它更加便宜。实体店往往会在商品的原价格上将店铺的店租、水电费、所缴纳的税等等一系列的费用加注在商品之上，这也就导致了实体店的商品，尤其是一些国外大牌子的商品的价格会高出许多。

两者相对比之下，没有这些费用所困扰的电商，自然就成为了消费者心目中的首选。去实体店也只是为了了解价格，再到网上下单，客户留存率低。

另一方面，从店家的角度来看。

有需求才有供给，店家要想有供给，就必须得让消费者有需求，但目前的情况是：消费者对于实体店的需求越来越弱，于是为了生存下去，商家们只好把实体店给关了，转而开网店。

再者很多实体店铺老板思想还停留在等客上门的阶段，不做营销、不去推广，固步自封、不愿改变现有经营模式。在“电商时代”的冲击下，必然没了出路。

二、电商并非完美，“实体店+电商”才是完美模式

听上去，实体店铺貌似真的不行了，但事实并非如此。永远都只有不努力的商家，没有不好的商业模式。

我们现在走在街边，依然能看到很多餐馆、水吧、老字号的门口排起长队。这些店铺成功的关键在于要拥有自己的核心竞争力。如果别人卖什么，你也卖什么，没有特色，凭什么要客户对你有依赖呢？

事实上，电商也并不是完美的，之所以会被人们趋之若鹜，无非是看上了“物美价廉”中的“价廉”二字。近些年来电商所面临的困境也不少。

现在越来越多的电商进驻，商家们的竞争也越来越激烈，为了增加销售提高利润，有些商家甚至不惜售假。

比如在淘宝我们搜索一个商品，往往会出现十多种不同的价格，显然，必定有假货掺杂其中，消费者的每一次购物仿佛都是在“赌博”，赌自己到底是好运还是霉运。董明珠就曾为这些假货而生气，甚至直指淘宝上有70%的商品是假货。

董明珠对此建议，“实体店是发展的基础，没有实体店，互联网就一文不值。”

就连马云、刘强东等电商大佬在近几年的一些实践中也承认“新零售”是发展的主流，未来的世界将是“实体店+电商”的世界。

结语

如今已经有很多先行的例子证明“实体店+电商”的可行性。以肯德基现行的系统为例，目前肯德基就是采用客户到店扫描购买，通过窗口领取的模式，大幅减少了与店员的沟通成本和排队等待的时间，一箭双雕、两方共赢。这样的实体店铺不但未来不会消失，甚至会成为实体店铺营业模式的主流。

传统的实体店需要的是革新而不是被消灭，电商也不可能垄断整个零售业，相互包容才是必然。