大佬过招,尽显情商。
在一次企业家年会上,媒体向董明珠提起了她的感情问题,董明珠回答:“离自己心近的,距离远;离自己距离近的,离心远。”
一旁的马云调侃道:“像我这样的男人,你会心动吗?”
董明珠笑了笑,委婉地说:“你太伟大了,我这个角落放不下。”
此话一出,马云会心一笑,场下企业家们一片掌声,皆为董明珠的高情商喝彩。
在人们印象中,董明珠身上的标签一直都是“铁腕管理”、“暴脾气”等,网友也将这位霸气外露的格力集团董事长称为“铁娘子”,但董明珠能一步步从基层最终升任格力董事长,严格管理的背后,也有高情商的柔情。
前段时间董明珠视察员工食堂的视频火了。视频中,董明珠带着三名实习生去员工食堂视察用餐,一名吃麻辣烫的员工引起了董明珠的注意,当问起麻辣烫的价格时,董明珠立刻收起了笑容,并喊来食堂负责人问话。原来是董明珠嫌食堂的麻辣烫太贵。
多少钱呢?15元。
按道理来说,这个价格放在外面都是良心价。但董明珠指出了她所关注的问题所在:格力食堂的价格是荤、素统一计价的。有人喜欢吃素菜,有人喜欢吃荤菜,统一计价对那些喜欢吃素菜的员工不公平,所以荤、素必须分开标价。
董明珠说:这些孩子在外面都不容易,对他们来说,1顿省2元,1日3餐,一个月能省下近200元。
何为高情商,站在对方的角度去思考问题,这就是高情商。
董明珠的高情商体现在她是站在每个格力员工的角度,设身处地地感受员工所遇到的问题,也因此,董明珠说出来的话,才会那么让人觉得暖心。拥有一个高情商的领导者,企业的员工们才会更有向心力。
二、高情商企业家:马云
作为论坛上给董明珠出难题的马云,也是一位高情商企业家。
在某次采访中,马云被主持人刁难,主持人问:“你用微信发朋友圈吗?”
一直以来,腾讯和阿里在多个移动互联网领域都是竞争对手。如果回答“用”,等于变相的给微信打广告;如果回答“不用”,更会显得自己格局小。
于是,马云说:“我的朋友圈很多,微信和钉钉都有。”
马云的回答避重就轻,既躲开了主持人的陷阱,还顺带将阿里旗下移动社交软件“钉钉”推了出来,蹭了波热度。
马云类似的高情商回答屡见不鲜,一次股神巴菲特约马云等中国企业家共进午餐,席间巴菲特忽然说道:“我们的财富应该全部捐出来做慈善,帮助更多的人。 ”
巴菲特有意暗示和西方企业家相比,中国企业家慈善捐款做得还不够。比如以比尔·盖茨为代表的很多美国富豪几乎将全部财产捐给慈善基金会。但每个国家的文化基础和所处于的历史发展周期不同,不能一概而论。
因此马云回复:等我到了像您80岁这个年纪,我会把钱全部捐出来。
三、“高情商”遇到“高情商”
每个人都期望和高情商的人聊天、做朋友。当高情商遇见高情商时,场面更是让人津津乐道。
马云和黄渤都被认为是高情商的代表,在马云拍《功夫道》的时候,马云曾问黄渤:“你觉得我长得怎么样?”
黄渤直言:“太丑了!”
马云哈哈大笑:“咱俩都差不多吧。”
给对手空挡“嘲讽”自己,也是一种高情商。
有一次马云想请黄渤做代言,而且是免费的那种。黄渤回道:“可以,那送我一辆车就行。”
马云好奇:“什么车?”
黄渤微微一笑说:“帮我清空购物的车。”
马云听后,又是哈哈大笑。
不是所有商业谈判都要唇枪舌剑,针锋相对。马云与黄渤商业上的谈判,用如此轻松俏皮的话便谈妥了。可以代言,当然也要有条件。不能狮子大开头,但有礼有节。
四、结语
无论是马云、董明珠这样的商业大佬,或是黄渤这样的知名演员,在商业社会中难免会遇到一些刁钻的问题,与人产生摩擦的时候,如何能将即将要爆发的血雨腥风,变成让人心情舒畅得如沐春风,这就是高情商的体现。
高情商会帮助我们规避雷区,实现双赢。相反很多低情商的人自以为很聪明、不服输,却很容易将一件小事推进死胡同,最后无法收场。
其实,高情商很简单。用一句话总结便是:抬高他人,“嘲讽”自己。
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